企业中高层干部

1视频《面对巨人》片段，从“感觉”和“表现”两个概念切入，引出“培训师像比是更重要”的理念。
2约夏·贝尔在地铁朗方广场站演奏45的案例，引出培训师的两项修炼：空间优化、信息差。
3培训师的成长之路。
四步曲：空杯、学习、复制、创新；
速成秘籍：反复练、拍录像、常请教、勤思考。
4培训三要素（三线评判图）：新意、相关、工具。
培训目标：确保每一位学员：
拥有良好的职业心态
合格的台风
可有效地控场
能精彩地演绎案例
制作具有商业水准的PPT
目录：
1内训师的职业心态
1）强烈的企图心
2）实现百分百自信
3）永远乐观
4）坚持不懈
5）做事认真
6）胸怀宽广
7）热爱学习
8）良好的人际关系
9）勇于担责
10）爱与付出
小通关：培训心得/对培训的理解
2培训技巧实训
1）六合台风
微笑、站姿、问好、走动、手势、互动
培训的瓶颈：讲了不一定会听、听了不一定会懂、懂了不一定会做、做了不一定改变。引出控场训练。
2）控场训练
走动、提问、讨论、要求。
中通关：3分钟自我介绍，5分钟公司介绍（体现六合台风和控场）
3）精彩案例演绎
视频1：真实生动
视频2：曲折有悬念
视频3：先抑后扬正面收场
大通关：讲一个故事，至少用到其中一个技巧
PPT制作两个基本点：明确培训对象及培训目标，培训传授的方法及要达到的效果。
3课程开发
1）大纲三步成形
新意、工具、相关。
2）课纲设计5星原则
吸引力
挖痛苦
简单化
案例化
可执行
3）业务营销类课程开发实战
4）服务投诉类课程开发实战
课题学员自选，至少完成3稿。
5）PPT制作原则及7大操作技巧
原则：图文并茂、突出关键词
技巧：添加图片、添加视频、添加备注、插入图表、设置动画、设置背景格式、导出Word讲义稿。
4验收环节
（所开发的课程分组展示，并依据新意、相关、工具三要素，参照六合台风、有效控场、精彩演绎案例等要求对其进行评分，最终确认其是否结业。）