查看详情>> “感性回应”真好 -《中国好声音》 何边老师 《中国好声音》之所以受观众们喜欢，其中一个因素是，四位老师对选手的“感性回应”，他们对选手同喜同悲，真性情又不妨碍点评到位。想起几年前的《青年歌手大奖赛》，音乐学院教授们具有专业水准地对选手的音准和气息等字斟句酌的点评，虽然水平高，但离老百姓，还是远了点。到底该怎样，关键要看节目的目标和受众吧。 结合起今年经常看的《非诚勿扰》，其中三位主持人，也都多少有“感性回应”这个特点，黄菡老师更多的是对人的那份理解，乐嘉是真性情的代表，喜怒形于色，而孟非略显感性不足，但让我们看到了他身上具备的那份“佛性”---置身事外，也同样是一个难得的优秀特质。 我愿意看这类的节目，是想从中得到学习，而这种学习，不关乎他们表现好与坏，无论他们怎样，我都可以学到。我希望，学员在听我课程的时候，也这样想。 感性回应，欣赏别人，随时随地地学习，都是挺好的事。 “感性回应”在生活中怎么用呢？当员工把自己最近一个非常有创意的想法和你讲的时候，当老婆把一件自认为特别漂亮的一件衣服展示给你看的时候，当你的孩子向你汇报一件特别得到老师表扬、同学羡慕的好成绩的时候，你的表情如何？如果你表情僵硬，事不关己地听，你想想人家还会继续和你说吗？同样，当别人向你非常悲伤地述说一件事的时候，你冠冕堂皇地，说些无关痛痒的大道理，别人还会亲近你，信任你吗？ 所以，我经常说，别人和你的关系怎样，很大成分取决于，你给人家的感受如何？别人亲近你，还是远离你，全靠你啦。

查看详情>> 培训师, 怎可乱讲话？！ 最近连续听到两家企业的负责人说到培训师在讲台上“乱讲话”的例子，这点触动了我的敏感神经，所以今天拿出来说说，希望培训师同行引以为戒。 深圳地铁的一位负责人在课后对我说，对这次培训满意的其中一个原因是，老师讲课的所有环节都围绕着主题开展，没有任何跑题、偏题、和漫无边际地展开。之前他参加过很多管理培训，有些培训师在台上谈谈股市、房市、赶上“十八大”肯定要说说“十八大”，他认为很不好，因为学员是来学习和主题相关的内容，何况对时事，各有各的见解。 苏泊尔的一位培训负责人说，他见过一次培训，第一天上午，学员就找借口纷纷离开教室，原因是，学员说老师在台上讲了太多的自己的“辉煌成功史”，让学员很反感，这点我比较理解学员，也坚决反对讲师的这种行为。 我对这点敏感，是因为我作为学员的角色，经历过这种讲师，同时，对此类行为，也早已深恶痛绝。 讲台， 是个神圣的地方，是培训师面对几十甚至几百位学员讲话的地方，这小小的讲台，足以折射出一位老师从内心对台下这群学员的那份尊重，说严重些，也能反映出讲师如何看待这个职业的“无法承受之重”。人家请我们培训师上讲台，这里承载着企业对我们的信任，学员对我们的期望，我们怎么可以信口胡言，讲自己想讲，而不是学员想听的呢？怎么可以讲与培训主题不相关的股市、楼市、自己对政府的意见， 自己所谓辉煌的成功史呢？说实话，我为这种行为汗颜！ 各种职业都有其职业道德，相对于其它行业而言， 医生、教师的职业道德显得更加重要，因为这涉及到人的生命、人的成长、和人的心灵，所以，我们培训师更要看重职业道德。 人家拿出几个小时坐在下面听你讲话，你只因为有话语权，就可以胡言乱语、漫无边际吗？你讲一分钟废话，相当于浪费台下学员的几十甚至几百分钟，这种行为是修养不到的表现，用鲁迅先生的话讲“浪费别人的时间，是图财害命”。 人和人之间，最基本的关系是尊重，永恒的尊重，包括对临刑前的罪犯，包括已故去的生命，各位培训师，面对台下活生生的，如饥似渴的学员，怎么可以有丝毫的怠慢、丝毫的不尊重呢？怎么可以乱讲话呢? “顾问+教练”型领导力系统 创始人

查看详情>> 昨天听郝志强老师讲《高效的学习方法》，可以看到，郝老师场上场下都是高效能人士。这让我思考一个问题：课程的主题和老师的实际形象保持一致，是很好的一种状态。我在讲《中高层领导力课程》的时候。下课后学员们会说，“台上的您，给我们感觉就是一个好领导，如果您是我们的领导就好了！” 每当这个时候，我就知道，这个课程讲的还行。之前我也看到过，讲阳光心态的老师，下课就骂党骂政府；讲沟通课程的老师，课上和学员的对话让人不舒服；讲演讲的老师，讲台风范一般；讲礼仪的老师，没有给人美好的感受......个人觉得，讲台上的人，能做到知行合一最好了。我一直在向这个方向努力着......同时也希望大家能包容这些辛苦的老师们，因为老师也是普通人，自然也会有普通人的情绪，普通人的错误。正像有一个说礼仪老师的段子：礼仪老师做的好，别人会说，他是讲礼仪的嘛！当礼仪老师做的不好的时候，别人会说，哼！还讲礼仪呢？！！！哈哈～～～

查看详情>> 高层领导要不要参加中层干部培训课程？ 中层干部培训课程，高层要不要参加，以什么样的态度参加，我会看到企业中表现出不同的态度。根据我多年讲授中层干部培训课程的经验，我谈谈如下看法。 中层干部培训中，高层领导的表现，有如下三种： 1. 高层领导全程参加：把自己当成普通的学员，坐在中层干部中间，与他们组成活动小组，参与所有讨论和游戏，也坦诚主动，反省自己，为培训带来了开放坦诚的环境。这样的领导是给培训加分的领导，是给团队带来正能量的领导。我们举双手赞同。 2. 高层领导部分参与：在课程的开场做个动员讲话，让大家空杯心态，然后说自己还有很重要的事情需要离席，当课程结束的时候，再来做个结束讲话，给培训竞赛中的获胜学员发奖。这样的领导是表表面面的领导，在团队中显得比较官僚。 3. 高层领导扮演课堂监督员、裁判：一般这种领导不是坐在学员中间，而是坐在最后面，有时坐在那里像个观察者，观察学员的发言，观察课堂纪律，有时甚至在场地里走来走去，那样子像狱长，像监考老师。这样的领导，把自己置身事外了，好像需要学习的只是中层干部，而自己不需要学习中层干部培训内容。这样的领导有点满杯，不谦虚。 对于高层领导要不要参加中层干部培训课程，我认为非常非常有必要，原因是： 1. 管理是通用的：对中层干部培训课程的内容，一定涉及很多基本的管理原理和方法，很大一部分是没有严格区分中层和高层的。 2. 有些高层领导虽然处在高层的职位上，但其管理意识，管理水平，也不是很高：国企的高层领导提拔上来时会存在各种非能力上的因素；民营企业老板有些是草根出身，凭着特殊时期的商机和个人的勇气创业的，当企业达到了一定规模后，管理的瓶颈就会凸显出来了。说实话，我看到有些高层领导，连中层管理应该具备的能力还不具备。 3. 有些企业规模也不大，中层和高层的职责上没有严格的界限：所以有必要一起学。 4. 中层干部培训的课堂上，老师设计的很多环节，会启发中层干部吐露自己的真实心声：其中包括，他们对自己的反省，也包括他们和高层关系中有困惑的地方。这些部分，高层领导很难在平时的工作中听到。借助这种机会，了解中层内心，了解中层对高层想说而不敢说的话，这机会太难得了。 所以，我坚决地建议，100%赞同，高层领导要全程参与中层干部培训课程，而且是空杯地、坦诚地，自省地，开放地，降低身段地，把自己完全放在学员的身份上，全程参与。在我的课程上，如果高层在场，我也会多讲些涉及中层和高层之间的问题，希望帮助企业解决下高层和中层之间的问题。 如果高层领导说自己没时间，那我要问一句：是真的没时间，还是这件事对您不重要？

查看详情>> 企业的中基层管理人员，往往都是优秀员工提拔上来的，他们也许是业务骨干，也许是技术骨干，老员工，可实际工作中经常发现，他们做员工还很让人满意，一旦提拔成管理者就不能恭维，为什么呢，因为他们虽然职位上变成管理者了，可工作习惯，思维模式都还处在员工的状态，角色还没转变过来，所以，对中基层管理人员的培训，最好从角色认知开始，而直接从技能开始，效果不好。